Châu Úc

Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan hoặc hoàn lại chi phí tour trong trường hợp:

+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…

+ Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình.

+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

+ Vì lý do khách quan, hải quan nước sở tại không cho phép nhập cảnh thì công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí phát sinh và phí không sử dụng dịch vụ nào của khách.

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG BÁO GIÁ TRÊN:

1.Trong điều kiện các dịch vụ theo tour sẵn sàng. Sẽ có phụ thu nếu dịch vụ hết hoặc xác nhận đăng ký tour quá cận so với ngày khởi hành. Thứ tự lịch trình có thể thay đổi tùy thuộc lịch trình bay hoặc điều kiện khách quan khác nhưng vẫn đảm bảo các tuyến điểm thăm quan.

2.Điều kiện để khởi hành: đoàn có ít nhất 10 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 12 tuổi được tính như người lớn), nếu dưới 10 khách người lớn thì tour sẽ dời ngày khởi hành hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng đoàn có tính đến trước khởi hành 10 ngày. 

3.Thời gian đăng ký trước ngày khởi hành: 

a.4-5 tuần với các khách Miền Trung// Miền Nam (Nộp visa tại HCM)

b.3-5 tuần với các khách Miền Bắc (Nộp visa tại Hà Nội)

4.Điều khoản thanh toán: đầy đủ tiền tour theo quy định như sau:

Lần 1: Đặt cọc tour để xác nhận dịch vụ: 50% sau khi đăng ký// hoặc sau khi ký hợp đồng (Đầy đủ hồ sơ visa và không muộn hơn 5 tuần trước chuyến đi để đảm bảo tiến độ làm visa, không tính ngày lễ, ngày nghỉ)

Lần 2: Thanh toán toàn bộ số tiền còn lại khi đạt kết quả visa hoặc 15 ngày trước khởi hành, tùy vào điều kiện nào đến trước.

5.Đoàn hủy tour:

Nhóm hủy bỏ tour trong vòng 15 ngày, Phí hủy tour tương đương 30% tổng giá trị tour.

Nhóm hủy tour trong vòng 8 ngày, Phí hủy tour tương đương 60% tổng giá trị tour.

Nhóm hủy tour trong vòng 3 ngày, Phí hủy tour tương đương 85% tổng giá trị tour.

Hủy tour mà không thông báo thì sẽ chịu phí 100% giá trị tour.

6.Trong trường hợp khách bị trượt visa:

- Phí không hoàn lại là tiền visa 4.000.000vnđ/1 khách nếu kết quả biết trước ngày khởi hành 15 ngày (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần).

- Phí không hoàn lại là tiền visa 4.000.000vnđ/1 khách + phí phòng 1 đêm 75usd + phí hoàn vé máy bay: 110usd/khách, nếu kết quả visa biết trong vòng 7-14 ngày trước ngày khởi hành.

(Vì vậy quý khách vui lòng đăng ký tour sớm để tránh được các rủi ro về tài chính có thể xảy ra.)

7.Không nhằm vào các dịp cao điểm như: Tết dương lịch; âm lịch; Noel và các sự kiện khác. Nếu tour nhằm vào các giai đoàn này, sẽ có các điều kiện áp dụng riêng tùy tình hình cụ thể của từng sự kiện.

8.Không được hoàn phí cho những dịch vụ không sử dụng.

 

Search